Contacto
Un solo correo, atendido por la persona que escribe y revisa el sitio. Sin formularios que pidan tus datos y sin promesas de asesoría personalizada.
El correo
Escribe a hola@devolucionanual.com. Es la única vía de contacto del sitio: no hay formulario, no hay chat y no hay teléfono, porque un formulario en un sitio que calcula dinero ajeno solo sirve para recabar datos que no necesitamos.
Para qué sirve cada asunto
| Asunto | Qué incluir | Qué hacemos |
|---|---|---|
| Una cifra no cuadra | La página, el dato que usamos, el dato correcto y el documento oficial que lo sustenta | Verificamos contra la fuente; si tienes razón, corregimos y anotamos la fecha |
| Un cálculo da un resultado raro | Los importes que capturaste, el ejercicio elegido y el resultado que obtuviste | Reproducimos el caso y revisamos el motor |
| Falta una calculadora | Qué quieres calcular y para qué | Se evalúa con los mismos criterios: dato oficial, cálculo complejo y demanda real |
| Error de redacción o de enlace | La página y el texto o enlace | Se corrige en la siguiente revisión |
Lo que no podemos hacer
No revisamos declaraciones individuales, no calculamos casos concretos por correo y no opinamos sobre situaciones fiscales personales. Tampoco hacemos gestión de trámites ante el SAT ni recomendamos régimen fiscal: eso requiere conocer tu situación completa y es trabajo de un contador con tus documentos a la vista. Si tu duda es «¿me conviene deducir esto?», la respuesta depende de datos que un correo no alcanza a cubrir.
Lo que sí podemos es señalar la página exacta donde está la regla, la fuente y el tope aplicable. Eso, casi siempre, resuelve la duda mejor que una opinión.
Tiempo de respuesta
Los mensajes se leen en días hábiles. Las correcciones de datos tienen prioridad sobre las sugerencias, y cualquier cambio se refleja en la fecha de última revisión de la página afectada. Si tu asunto es urgente porque estás presentando hoy, no esperes respuesta: usa la página devolución de saldo a favor y, si el caso es complejo, acude a un contador.
Antes de escribir
Revisa cómo calculamos: la mayoría de las diferencias contra el resultado del SAT se explica ahí —ingresos exentos que entran al 15 %, deducciones sin clasificar, retenciones de un patrón anterior— y no son errores del cálculo. También vale la pena ver la tarifa del artículo 152 si la duda es sobre el porcentaje de un tramo.
Preguntas frecuentes
¿Responden dudas fiscales personales?
No. No damos asesoría personalizada ni revisamos casos concretos. Podemos indicarte en qué página está la regla y cuál es la fuente oficial, que suele ser suficiente.
¿Cuánto tardan en contestar?
En días hábiles. Las correcciones de datos tienen prioridad; las sugerencias se acumulan para la siguiente revisión del sitio.
¿Puedo proponer una calculadora nueva?
Sí, y se agradece. Se evalúa con tres criterios: que el dato sea oficial y verificable, que el cálculo sea lo bastante complejo para que valga una herramienta, y que exista demanda real de búsqueda en México.
Última revisión: 6 de noviembre de 2026. Si encuentras un dato que no cuadra con la fuente oficial, dínoslo y lo corregimos con la fecha del cambio.